杜氏申花如何突围2015年度市场
发布日期:2014-12-15   浏览:3569次

    12月11日,上海杜氏集团董事长杜殿涛在给其忠诚合作伙伴颁奖的时候,先是向前来参加当日召开的杜氏申花冰箱、空调2015年度市场开盘会议的数百位经销商深深地鞠了一躬,然而又向台上的几位获奖的商家鞠躬。当时他的心情正如此次会议的主题一样即感恩。



杜氏申花冰箱、空调2015年度开盘会议现场

       与很多企业执掌者去分析宏观市场格局和企业微观状况所不同的是,杜殿涛在此次开盘会上的发言是从回忆其22年来的事业历程而开始,在眼下国内家电市场的大环境中,他个人经历的坚苦卓绝兴许也给杜氏申花的经营管理层和渠道商提供了指引与借鉴。毕竟,突围是杜氏申花冰箱和空调2015年度发展的主基调。
弯道超车的时机
  众所周知的是,2014年国内家电市场的走势很不理想,杜氏集团总经理杜殿方提供的数据也印证了这一点。在过去的11个月中,冰箱产品国内整体的需求量下滑了10.2%,洗衣机产品销售规模的同比降幅为3.2%,尽管空调上升了6%左右,但是庞大的渠道库存给后期市场的发展带来了沉重的压力。杜殿方判断:“2015年度国内的白色家电市场将会延续2014年度的基本面,我们每个人真切地感受到了行业的艰难”。不过,申花冰箱和空调的销售量在2014年度依然保持着同比增长的良好态势。
  在压力重重的恶劣环境中想要延续增势并不是一件容易的事情,而杜氏集团冰空事业部销售总理张辉则谈到:“越是困难的时候,越是我们逆市突围、弯道超车的好时机”。



上海杜氏集团董事长杜殿涛

   据张辉分析,需要的下滑使得大量的冰箱品牌退出行业,尤其是投机性品牌正在失去客户基础和市场机会,这给像申花这样踏踏实实做产品认认真真做渠道的中小企业提供了更为优越的竞争环境。与此同时,三四级市场仍然有空白需求,一二级市场的更新换代也正在放量。而且,2014年内冰箱和洗衣机的出口量稳定,申花相应的产品已经出口到了五十多个国家和地区。

  更为重要的是,在整体市场出现下滑的大势中,中高端产品的需求量快速增长,结构性的需求空间非常充裕。“2014年的家电市场可以用三个词概括,艰难、潮流和拐点”,杜殿方说,“艰难是市场需求规模下滑,潮流是指智能化、中高端产品的快速增长,线上需求的急速膨胀,拐点则是说市场从原来的整体性上扬演变成结构性增长”。这个三个词既是对2014年的总结,也是给2015年度的市场运营提供了方向。
重点仍然是产品
  事实上,无论是压力还是机会,每个企业和品牌都共同承受和面临着,杜氏申花想要抓住机会在压力中突围,考验的是其整个企业系统。而张辉在此次会议上谈到,产品是2015年度实现突围的重中之重:“在寒冷的环境中,我们一定要保持对产品的热度”。
  笔者了解到,针对未来一年的市场发展,申花推出了多个系列的新品冰箱和空调。设计风格活泼色彩丰富的全新480系列产品已经出样;而应对近年来需求出现高增长的冷柜产品,申花开发出了色彩斑斓的单门冷冻冰箱;同时其大三门288系列,可以实现冷藏、软冷冻及冷冻三个温区的独立控制和组合搭配;搭载吧台的对开门大冰箱也出现在了申花2015年度的产品阵容之中。不久之后,意式冰箱、特种冰箱、红酒柜、茶叶单冷藏等等满足细分需求的产品也将陆续进入市场。2015年度杜氏申花在产品开发的资源投入上非常的豪放。





产品将是申花实现突围的重点
  空调产品同样如此,智能化成为了申花空调未来发展的核心功能之一。杜氏集团冰空事业部销售副总经理张立宏在会议上当着来自全国的商家现场演示了申花空调的智能化功能。张立宏还谈到:“我们申花空调的定位,就是要做老百姓买得起用得起的好空调,我们将行业内公认的高端产品定位于中低端”。他这句话的意识非常直接,申花空调立足于高品质、高节能,在销售价格上则是亲民化,极致性价比策略展露无遗。
  另据悉,申花也已经做好了在电商领域发力的准备,将推出电商专属品牌布局线上领域。在线下,申花还将加速专卖店的建设,对空白区域采取“多元化兼直营”的销售模式。
适应产业新常态
  张辉在谈及申花未来发展策略的时候提炼了三个词:修内功、好产品、好服务。除了在营销和产品,申花今年在服务上也投入了巨大的人力物力。笔者了解到,2014年内,申花在售后服务上全力推行“123”工作标准,即售后服务派工1天内响应、2天内上门、3天内必须完工。这一标准也是杜氏申花在售后服务工作上的纲领。
  杜氏集团董事长特别助理及售后服务部部长于洪清在此次开盘会议上说:“我认为没有100%的完美产品,是产品就会有不足,有设计上的、有制造过程中的、有物流运输过程中的等等不足。我们的123标准,就是要让客户和顾客有充分的被尊重之感”。
  售后服务也是杜氏申花实现突围不可或缺的一环。相比于营销、产品、渠道、服务等等这些具体的工作,心态和策略上的调整显得更为重要。杜殿涛董事长谈到:“国内宏观经济已经出现了结构性的大调整,家电产业也正在呈现出结构性增长的趋势,我们应该调整心态,适应这种宏观经济的新常态,适应家电产业的新常态”。
  2014年市场需求规模的下滑带来了一系列的影响,粗放式经营模式已经不能适应当前的产业环境。随着移动互联网对消费者日常生活的融入,产业的渠道模式、消费者的需求模式、产品开发模式都将发生巨大的变革,这对工厂的体系化变革带来的冲击非常明显。在这样一个全新的产业环境和竞争格局中,杜氏申花想要实现突围,2015年度便是窗口期。


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